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在竞价推广中面对防不胜防的恶意点击,该如何解决?

  正所谓“有人的地方就有江湖”,在竞价江湖之中,有多少企业难逃恶意点击的命运。

  恶意点击是所有企业竞价之痛,因为它不仅代表着竞价成本的增加,最重要的是也不会带来任何的转化。

  虽然竞价搜索平台除了很多防止恶意点击的规则,但“道高一尺 魔高一丈”企业仍旧无法逃脱,下面这张图大家看着有没有很心痛.

恶意点击

  事已至此,我们要做的不是反身去攻击他们,做损人不利己的事,而是要思考如何能更好更有效屏蔽恶意点击。

  首先,判断是否是恶意点击

  一般情况下,我们可以通过IP、关键词和访客识别码进行判断,这些数据从竞价账户后台统计里可以进行查看。

  1. IP判断

  通常,竞价所带来的用户大多为陌生人,如果同一个IP多次出现以下情况,那我们基本上可以断定为竞争对手的恶意点击,从而进行针对性地屏蔽。比如同一IP短时间多次访问或相似IP多次点击等。

  2. 关键词判断

  用户在产生转化行为前,都会进行搜集信息,即它的本身需求、动机、目的是在不断变化的,也就是说关键词也在不断变化。

  所以当某一时间段关键词被多次点击时,就可以基本断定为竞争对手的恶意点击,从而通过限制价钱等进行控制。

  3. 访客识别码判断

  访客识别码是基于浏览器的标记,属于访客唯一身份的一串符号,类似于访客身份证。当我们用同一台电脑,两个不同的浏览器访问同一个网页时,我们的访客识别码也会发生变化。

  那如果发现短时间内同一访客识别码频繁浏览,就可以基本断定为是竞争对手的恶意点击,就可以考虑对识别码进行屏蔽,广告就不会再展现给这个网民看。

  第二,屏蔽之策

  1. 借助商盾

  商盾是一款集手动展现屏蔽、策略屏蔽、无效点击过滤报告于一体的防无效点击工具,可以在百度推广中的“点击工具中心”进行查找。

  当恶意点击量不大且设备单一时,只需利用好商盾工具和百度统计实时访客功能即可。

  屏蔽策略的话,建议设置1小时内点击3-4次,这样覆盖面比较广,误杀的几率也会小一些。

  如果被同行点击严重的话,也可以尝试避开恶意点击高峰(大约在上午9:30—下午2:00左右)推广的方法,这样也许账户消耗会减少一些,但也容易错过一部分潜在客户。

  2. 服务器防护和页面防护

  如果遇到了恶意点击软件的情况,可以用服务器防护或页面防护两种方法。

  服务器防护就是去寻找一些类似于安全狗的服务机构寻求保护;页面防护是市面上一种软件,启用后如果被恶意点击,对方就会收到警告,甚至电脑会直接重启。

  不过这种防护软件工具要慎重选择,一些判断不准的软件,会对用户体验造成严重的影响。

  最后想强调一点,那就是“恶意点击无法100%屏蔽”,不过企业可以通过更多的推广策略来避免恶意点击此类事情的发生。

  比如,企业在推广过程中遇到了一些阻碍,可以将账户交由我们的竞价顾问进行检测,发现问题解决问题,重新制定推广策略,减少企业的成本。

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